Pour les services de police

Objectifs en matière de ressources pour les services de police

La cybersécurité est importante pour tous, mais les adolescents sont particulièrement vulnérables aux menaces en ligne en raison de leur utilisation fréquente de l'internet et de leur activité dans les médias sociaux. Cette ressource vise à fournir aux services de police les connaissances essentielles en matière de cybersécurité pour aider les adolescents à protéger leurs informations personnelles, à naviguer sur Internet en toute sécurité et à reconnaître et éviter les dangers en ligne.

  • Repenser les conseils courants en matière de cybersécurité
  • Reconnaître la cyberintimidation
  • Véhicules de livraison frauduleux
  • Comment les adolescents peuvent-ils assurer leur sécurité en ligne ?
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Consultez notre liste de contrôle téléchargeable !

Cette liste de contrôle met en évidence les éléments suivants points clés pour les services de police à couvrir lors de l'instruction des adolescents sur la sécurité en ligne, en reprenant les principaux points de cette page de ressources. Téléchargez et utilisez cette liste de contrôle comme ressource pour une éducation efficace à la cybersécurité.

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Repenser les conseils erronés en matière de cybersécurité

Nous savons qu'il est important d'aider les adolescents à se protéger en ligne, mais il existe de nombreux conseils qui font plus de mal que de bien. Nous allons définir ici un conseil trompeur courant, puis proposer une alternative plus constructive et plus efficace.

Pourquoi c'est trompeur: Il ne suffit pas d'utiliser un mot de passe fort s'il est réutilisé sur plusieurs sites.

Meilleures pratiques: Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour créer et stocker des mots de passe uniques et complexes pour chaque compte. De cette façon, vous n'avez pas à vous souvenir de plusieurs mots de passe forts. Ne modifiez vos mots de passe que s'il existe des preuves d'une violation ou d'une suspicion de compromission et utilisez l'authentification multifactorielle (AMF) pour plus de sécurité.

Pourquoi c'est trompeur : Les adolescents partagent souvent des informations personnelles sans s'en rendre compte, par le biais de photos, de messages ou même de balises de localisation.

Meilleure pratique : Les informations personnelles couvrent un champ beaucoup plus large que ce que les adolescents peuvent penser, alors assurez-vous de clarifier ce que sont exactement les informations personnelles. ). Expliquez-leur comment régler les paramètres de confidentialité, comment reconnaître les risques d'un partage excessif et l'importance de la protection des informations personnelles.

Pourquoi c'est trompeur : Les médias sociaux occupent une place importante dans la vie des adolescents et il n'est pas possible de s'en passer.

Meilleure pratique : Enseignez des pratiques sûres en matière de médias sociaux, telles que le réglage des paramètres de confidentialité, l'examen des demandes d'amis ou des messages, et la prudence quant à ce qui est partagé en ligne.

Pourquoi c'est trompeur : Les escrocs peuvent se faire passer pour des amis proches ou des membres de la famille. Le fait de reconnaître un nom n'est donc pas suffisant pour accepter la demande en toute sécurité.

Meilleure pratique : Avant d'accepter des demandes d'amis, vérifiez l'identité de la personne par d'autres moyens tels que des amis communs, des intérêts partagés ou en la contactant directement par un canal de confiance (par exemple, un appel téléphonique ou une adresse électronique connue).

Pourquoi c'est trompeur : Si des images de soi sont partagées de manière consensuelle avec une autre personne, est ce que l'on peut parler d'un "droit à l'image" ? pas nécessairement illégale. Selon l'endroit où vous vivez, les lois concernant les images intimes peuvent varier. Toutefois, les adolescents sont souvent très effrayés de s'exprimer et de demander de l'aide. Si quelque chose se passe en ligne et qu'ils ont partagé des images, ils ne veulent pas avoir de problèmes.

Meilleure pratique : Les adolescents doivent se sentir capables de demander de l'aide si quelqu'un abuse de leur confiance en partageant des images intimes sans leur consentement. Encouragez les adolescents à faire preuve de prudence dans leurs interactions en ligne, à se désengager des personnes qui les mettent mal à l'aise par des messages ou des demandes à caractère sexuel, et à signaler rapidement ces incidents à un adulte de confiance ou à une figure d'autorité s'ils se sentent à l'aise pour le faire. Fournir aux adolescents les ressources nécessaires à l'établissement de rapports. (voir ci-dessous)

*Il est également essentiel de noter que si un adolescent voit ses images intimes diffusées en ligne, tout va bien et qu'il y a de l'aide. Les adolescents doivent savoir qu'il y a une vie après la diffusion d'images et que ce n'est pas aussi grave qu'on pourrait le croire. En outre, s'ils décident de porter plainte, la police locale et les services d'aide aux victimes peuvent les aider à faire retirer les images.

Pourquoi c'est trompeur : Oui, nous voulons que les adolescents réfléchissent à ce qu'ils publient avant de le faire. Mais il est également important qu'ils utilisent activement les paramètres de confidentialité.

Meilleure pratique : Vérifiez et ajustez régulièrement les paramètres de confidentialité de tous vos comptes et applications de médias sociaux. Limitez les personnes qui peuvent voir vos publications, vos informations personnelles et vos photos.

Pourquoi c'est trompeur : Supprimer des commentaires ne résout pas le problème sous-jacent de la cyberintimidation et peut ne pas empêcher d'autres actes de harcèlement.

Meilleure pratique : Faites des captures d'écran du harcèlement et demandez l'aide d'un adulte de confiance ou d'un conseiller. Signalez et bloquez le harceleur sur la plateforme où le harcèlement a eu lieu. Veillez à partager avec les adolescents des ressources sur les personnes à qui ils peuvent s'adresser. (voir ci-dessous)

Pourquoi c'est trompeur : Les adolescents utiliseront les médias sociaux quoi qu'il arrive, et nombre d'entre eux veulent devenir des influenceurs, acquérir une notoriété en ligne et éventuellement gagner de l'argent grâce à eux. Leur dire de ne pas le faire ne sera pas efficace.

Meilleure pratique : Dites-leur de faire attention à ce qu'ils partagent en ligne. Pensez-y à deux fois avant de publier des informations personnelles, des données de localisation ou des photos qui pourraient être utilisées à mauvais escient. Assurez-vous qu'ils comprennent que s'ils gagnent des adeptes, quel est leur plan pour gérer les adeptes ? Ils doivent savoir comment bloquer et signaler les sites ou les applications qu'ils utilisent.

Pourquoi c'est trompeur: Le partage des mots de passe peut entraîner la compromission ou l'utilisation abusive de vos comptes s'il n'est pas effectué de manière sécurisée.

Meilleures pratiques: Gardez vos mots de passe confidentiels et ne les communiquez à personne sans prendre de précautions. Utilisez un gestionnaire de mots de passe familial partagé pour stocker et gérer vos mots de passe en toute sécurité, et évitez de partager vos mots de passe par courrier électronique ou par SMS.

Pourquoi c'est trompeur : Même si les images générées par l'IA ne sont pas de vraies photos de la personne, celle-ci peut se sentir violée. Cela peut être tout aussi bouleversant et mentalement pénible que de voir les images réelles d'une personne partagées.

Meilleure pratique : Les adolescents doivent bénéficier d'un soutien mental et physique si cela leur arrive, et ils peuvent s'adresser à un adulte de confiance ou à une autorité de signalement pour obtenir de l'aide afin de retirer les images.

*Il est également important de noter que si un adolescent voit ses images intimes diffusées en ligne, tout ira bien et il y a de l'aide. Les adolescents doivent savoir qu'il y a une vie après la diffusion d'images et que ce n'est pas aussi grave qu'on pourrait le croire. De plus, s'ils décident de porter plainte, la police locale et les services d'aide aux victimes peuvent les aider à faire retirer les images.

Accéder à notre fiche conseil sur les conseils trompeurs

Reconnaître la cyberintimidation et le harcèlement en ligne

La cyberintimidation et le harcèlement en ligne sont des problèmes graves qui peuvent avoir des répercussions émotionnelles et psychologiques importantes sur les adolescents. Il est essentiel de savoir reconnaître ces formes d'abus et d'y répondre pour maintenir un environnement en ligne sûr et sain. Voici un guide complet pour aider les adolescents à identifier et à gérer la cyberintimidation et le harcèlement en ligne.

Qu'est-ce que la cyberintimidation ?

La cyberintimidation implique l'utilisation de technologies numériques, y compris les médias sociaux, les messages textuels et les sites web, pour blesser, intimider ou humilier délibérément quelqu'un.

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  • Messages de harcèlement : Envoi répété de messages offensants, grossiers et insultants.
  • Diffusion de rumeurs : Partager des informations fausses ou malveillantes sur une personne afin de nuire à sa réputation.
  • Doxxing : Révéler publiquement des informations privées sur une personne sans son consentement.
  • Usurpation d'identité : Créer de faux profils ou pirater le compte de quelqu'un pour publier des contenus nuisibles.
  • Exclusion : Exclure délibérément une personne d'un groupe ou d'une activité en ligne pour la blesser.

Qu'est-ce que le harcèlement en ligne ?

Le harcèlement en ligne comprend une série de comportements où une personne utilise la communication numérique pour harceler, menacer ou traquer une autre personne.

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  • Menaces : Envoi de messages menaçant d'atteinte à l'intégrité physique ou de violence.
  • Harcèlement : Contacter de manière répétée une personne ou suivre ses activités en ligne d'une manière qui suscite la peur ou la détresse.
  • Harcèlement sexuel : Envoi de messages ou d'images à caractère sexuel non sollicités et inappropriés.
  • Discours de haine : L'utilisation d'un langage offensant visant la race, le sexe, la sexualité, la religion ou d'autres caractéristiques personnelles d'une personne.
  1. Ne pas s'engager : Évitez de vous engager avec l'intimidateur ou le harceleur. Répondre peut parfois aggraver la situation.
  2. Tout documenter : Conservez une trace de tous les messages, posts ou interactions préjudiciables. Faites des captures d'écran si nécessaire.
  3. Signaler le comportement : Utilisez les outils de signalement fournis par les plateformes de médias sociaux ou les sites web pour signaler les cas d'intimidation ou de harcèlement.
  4. Bloquer le harceleur : Bloquez la personne qui vous intimide ou vous harcèle pour éviter tout contact ultérieur.
  5. Parlez-en à quelqu'un : Parlez de ce qui se passe à un adulte de confiance, comme un parent, un enseignant ou un conseiller scolaire.
  6. Demandez l'aide d'un professionnel : Si vous vous sentez dépassé, envisagez de parler à un professionnel de la santé mentale pour obtenir du soutien.

Rechercher les signes de cyberintimidation chez vos pairs peut vous aider à identifier si quelqu'un a besoin d'aide. Parmi les indicateurs les plus courants, citons

  • Détresse émotionnelle : Changements soudains d'humeur, anxiété ou dépression après l'utilisation d'appareils numériques.
  • L'évitement : Réticence à aller à l'école ou à participer à des activités sociales, évitement de certaines applications ou plateformes.
  • Changements de comportement : Retrait inhabituel de la famille et des amis, ou changements dans les habitudes de sommeil et d'alimentation.
  • Performance académique : Une baisse soudaine des résultats scolaires ou une perte d'intérêt pour le travail scolaire.
  • Blessures inexpliquées : Dans les cas les plus graves, des signes physiques d'automutilation ou des blessures en réaction à des abus en ligne.

Si vous connaissez quelqu'un qui est victime de cyberintimidation ou de harcèlement :

  • Soyez présent : Offrez-lui votre soutien et faites-lui savoir qu'il n'est pas seul.
  • Encourager l'action : Encouragez-les à prendre les mesures énumérées ci-dessus pour remédier à la situation.
  • Debout : Si vous vous sentez en sécurité, dénoncez les comportements d'intimidation lorsque vous en êtes témoin. Parfois, le fait de savoir que les autres désapprouvent peut dissuader les auteurs de brimades.
  • Partager les ressources : Donnez-leur la possibilité de poursuivre le soutien s'ils le souhaitent, en leur fournissant des ressources telles qu'un conseiller, un adulte de confiance ou des services de police.

Véhicules de livraison frauduleux

Il est essentiel de comprendre comment les escroqueries sont diffusées pour reconnaître ces tactiques trompeuses et s'en défendre. La méthode d'acheminement est distincte du type d'escroquerie lui-même, et il est donc essentiel de connaître les différentes façons dont les escrocs peuvent atteindre leurs cibles. Voici quelques moyens courants de diffusion des escroqueries que les adolescents doivent connaître.

Hameçonnage: Communications frauduleuses semblant provenir de sources fiables, généralement par courrier électronique, visant à voler des données sensibles et/ou à introduire des logiciels malveillants sur votre appareil.

Exemples ciblés sur les adolescents :

  • Faux login de jeu : Un courriel semblant provenir d'un jeu en ligne populaire, vous demandant de vous connecter pour réclamer une récompense. Le lien mène à une fausse page de connexion qui capture vos informations d'identification.
  • Escroquerie sur les services de streaming : Un courriel prétendant qu'il y a un problème avec votre abonnement à un service de streaming, vous demandant de cliquer sur un lien pour mettre à jour vos informations de paiement.
  • Offre de bourse : Un courriel semblant provenir d'un programme de bourses d'études et demandant vos informations personnelles pour postuler. Le lien fourni mène à un site d'hameçonnage conçu pour voler vos données.
  • Gagnant du concours : Un courriel ou un message sur les médias sociaux affirmant que vous avez gagné un concours auquel vous n'avez jamais participé et vous demandant de cliquer sur un lien pour réclamer votre prix.

Définition : Les escrocs utilisent des appels téléphoniques pour inciter les personnes à divulguer des informations personnelles ou à envoyer de l'argent. Les escrocs se font souvent passer pour des représentants de banques, d'agences gouvernementales ou d'autres organisations dignes de confiance.

Signes d'alerte : Appels inattendus demandant des informations personnelles, langage urgent ou menaçant, demandes de paiement ou de données sensibles par téléphone.

Exemple : Quelqu'un appelle l'étudiant pour lui dire qu'il a été sélectionné pour un programme d'études à l'étranger et qu'il doit envoyer un acompte pour garantir sa place.

Définition : Semblable à l'hameçonnage, mais effectué par le biais de messages SMS. Ces messages peuvent inciter les destinataires à cliquer sur des liens malveillants ou à fournir des informations personnelles.

Signes d'alerte : Messages provenant de numéros inconnus, liens nécessitant des informations personnelles, demandes urgentes ou menaces.

Exemple : Un escroc envoie un SMS disant que l'adolescent a un ticket de parking impayé et qu'il peut le payer en utilisant le lien fourni pour voler son argent.

Définition : L'hameçonnage au sein de plateformes de jeux en ligneLes escrocs utilisent les chats, les fonctions de messagerie ou les courriels du jeu pour envoyer des messages trompeurs. Ces messages imitent souvent des communications légitimes du jeu et peuvent offrir de fausses récompenses, des tricheries ou menacer de fermer le compte.

Exemple: Un adolescent reçoit un message lui indiquant que s'il se rend sur le lien indiqué, il pourra obtenir 500 pièces de jeu à dépenser s'il répond à un sondage.

Signes d'escroquerie :

  • Demandes d'informations de connexion ou d'informations personnelles.
  • Offres d'objets gratuits, d'améliorations ou de monnaie de jeu.
  • Les messages qui créent un sentiment d'urgence ou de peur.

Définition : Les escroqueries par hameçonnage réalisées par l'intermédiaire de services de chat en ligneLes escrocs peuvent se faire passer pour des amis, des membres de la famille ou des entités dignes de confiance et envoyer des messages contenant des offres frauduleuses, des liens vers des sites malveillants ou des demandes de renseignements personnels. Les escrocs peuvent se faire passer pour des amis, des membres de la famille ou des entités dignes de confiance et envoyer des messages contenant des offres frauduleuses, des liens vers des sites malveillants ou des demandes d'informations personnelles.

Exemples : Recevoir un message d'un "ami" demandant une aide financière.

Signes d'escroquerie :

  • Messages inattendus provenant de contacts connus et demandant des informations sensibles.
  • Les liens qui redirigent vers n'importe quel site web.
  • Offres ou demandes qui semblent inhabituelles ou qui ne correspondent pas au caractère de l'expéditeur.

Comment assurer sa sécurité en ligne : Édition pour adolescents

La sécurité en ligne est cruciale pour les adolescents qui sont actifs sur les médias sociaux, les plateformes de jeux et d'autres espaces numériques. Ce guide vous aidera à éviter les escroqueries et à vous protéger contre la cyberintimidation et le harcèlement en ligne. Utilisez le bouclier de sécurité en 4 points pour rester en sécurité en ligne.

La protection de vos informations personnelles est essentielle pour préserver votre vie privée en ligne. Évitez de divulguer des informations personnelles telles que votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone ou vos informations financières sur l'internet. Vérifiez et ajustez régulièrement vos paramètres de confidentialité sur les plateformes de médias sociaux afin de contrôler qui peut voir vos informations. Réfléchissez toujours avant de partager quoi que ce soit en ligne, en pensant aux personnes qui pourraient voir vos messages et aux informations qu'ils révèlent.

Pour renforcer votre sécurité en ligne, vérifiez toujours l'identité de toute personne qui vous demande des informations personnelles. Utilisez des mots de passe forts et uniques pour chacun de vos comptes et activez l'authentification à deux facteurs (2FA) pour une protection supplémentaire. Restez à jour en actualisant vos logiciels, applications et appareils afin de vous protéger contre les vulnérabilités.

Adopter un état d'esprit sceptique peut vous aider à éviter les menaces en ligne. Remettez en question les demandes inattendues, en particulier celles qui concernent des informations personnelles ou de l'argent, et sachez reconnaître les signaux d'alerte comme les offres qui semblent trop belles pour être vraies ou les moyens de pression. Soyez prudent avec les liens et les pièces jointes provenant de sources inconnues et consultez un adulte de confiance si vous avez des doutes sur une demande ou un message.

Restez informé sur les escroqueries, la cyberintimidation et le harcèlement en ligne afin de vous protéger et de protéger les autres. Encouragez les pratiques en ligne sûres en partageant des conseils avec vos amis et en renforçant votre confiance dans votre capacité à reconnaître et à éviter les escroqueries et la cyberintimidation. Si vous êtes confronté à des escroqueries ou à du harcèlement, signalez-les à la plateforme et informez-en vos parents ou vos tuteurs.

3 Conseils généraux de sécurité en ligne

1) Gérez efficacement votre sécurité en ligne

Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour créer et stocker des mots de passe uniques et complexes pour chaque compte. Utilisez l'authentification multifactorielle (MFA) pour plus de sécurité. Vérifiez l'identité de toute personne qui vous demande des informations personnelles et tenez vos logiciels, applications et appareils à jour.

2) Partager des informations personnelles avec discernement

Renseignez-vous sur les paramètres de confidentialité, les risques d'un partage excessif et l'importance de la protection des informations. Comprendre que des informations personnelles peuvent être partagées involontairement par le biais de photos, de messages ou de balises de localisation. Vérifiez et ajustez régulièrement les paramètres de confidentialité sur les médias sociaux. Soyez sélectif sur ce que vous partagez en ligne.

3) S'engager en toute sécurité dans les médias sociaux et les interactions en ligne

Profitez des médias sociaux en adoptant des habitudes sûres en ligne. Avant d'accepter des demandes d'amis, vérifiez l'identité de la personne en vous connectant avec des amis communs ou en la contactant directement par l'intermédiaire d'un canal de confiance. Sentez-vous capable de demander de l'aide si quelqu'un abuse de votre confiance. Signalez et bloquez les personnes qui vous intimident ou vous harcèlent sur la plateforme, conservez les preuves de l'intimidation et demandez le soutien d'adultes ou de conseillers de confiance.

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Ressources complémentaires et éducation

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Ressources complémentaires

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Fiche conseil sur les conseils trompeurs

Cliquez ici pour consulter une fiche de conseils téléchargeable sur les conseils erronés que nous donnons souvent. adolescentsNous avons donc décidé de leur donner des conseils pour qu'ils en tirent profit.

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Principaux enseignements :

Les services de police devraient donner la priorité à l'éducation des adolescents sur la reconnaissance et l'atténuation des risques en ligne tels que la cyberintimidation, le harcèlement et les escroqueries. Insister sur l'importance d'une détection précoce et d'une action rapide pour répondre aux cybermenaces. Encouragez les adolescents à utiliser les paramètres de confidentialité, à être prudents lorsqu'ils partagent des informations personnelles et à demander l'aide d'adultes de confiance ou des autorités lorsqu'ils sont confrontés à des dangers en ligne. En dotant les adolescents de ces compétences essentielles, les services de police jouent un rôle crucial dans la promotion d'un environnement en ligne plus sûr pour les jeunes.

Message de récapitulation des ressources :

Cette ressource fournit aux services de police les connaissances essentielles pour éduquer les adolescents à la protection des informations personnelles, à l'identification des dangers en ligne et à la sécurité en ligne. En comprenant les risques, en identifiant la cyberintimidation, en évitant les escroqueries, en réagissant efficacement aux menaces et en utilisant les médias sociaux en toute sécurité, les adolescents peuvent améliorer leur sécurité et leur bien-être en ligne. Nous savons qu'il est important qu'ils apprennent cela, et c'est pourquoi nous devons leur fournir les connaissances, le langage et les outils adéquats pour faire passer ce message avec succès.