Conseils essentiels et principes de cybersécurité

Risque d'atteinte à la réputation

Améliorer les rapports sur la cybersécurité en équilibrant l'empathie entre les entreprises et les personnes touchées par les violations de données. Au lieu de se concentrer uniquement sur les victimes des entreprises, une véritable empathie devrait s'étendre aux personnes dont les données personnelles ont été compromises. En soulignant l'impact humain des violations et en abordant les conséquences pour les individus et les organisations, il est possible de maintenir la confiance du public et d'offrir une vision plus complète des incidents de cybersécurité.

atteinte à la réputation : un visage triste

Conseil

Dans les rapports sur les violations de données, l'empathie doit être équilibrée entre les entreprises et les victimes humaines, en mettant l'accent sur les conséquences réelles des violations.

Points clés

icône d'empathie de la cybersécurité à l'égard des utilisateurs

L'équilibre de l'empathie

Les gros titres présentent souvent les entreprises comme des victimes, mais la véritable empathie devrait aller aux personnes dont l'identité a été compromise.

  • Les entreprises tentent de maintenir une image positive.
  • Si l'empathie envers les utilisateurs est négligée, elle a des conséquences durables pour les organisations.
cybersécurité violation de données réputation icône

Atteinte à la réputation

Les entreprises cherchent souvent à minimiser l'impact des violations pour protéger leur réputation, même si cela implique de minimiser les dommages causés aux clients.

  • Les atteintes à la réputation concernent 45% des organisations après une faille, dont 19% sont ternies même en cas de faute d'un tiers.
violation de données pour l'icône de la cybersécurité

Érosion de la confiance

Les violations de données entraînent une perte de confiance importante dans les organisations. Les statistiques le montrent :

  • 65% des victimes perdent confiance dans l'organisation victime de la violation.
  • 85% partagent leurs expériences négatives.
  • 1 personne sur 3 fait part de son expérience sur les médias sociaux.

Questions essentielles

Utilisez ces questions essentielles comme guide pour rédiger des articles sur la cybersécurité qui soient bien informés, équilibrés et dignes de confiance. En gardant ces principes à l'esprit, les journalistes peuvent produire des articles équilibrés et crédibles qui touchent et informent leur public.

Faites toujours preuve d'empathie à l'égard des personnes dont les données personnelles sont compromises. Mettez l'accent sur l'exactitude, la clarté et la pertinence tout en évitant les titres "clickbait".

Distinguer clairement le rôle et la responsabilité de l'organisation pour ses mesures de sécurité laxistes de ceux qui sont purement victimes de menaces extérieures.

Examiner d'autres études de cas d'entreprises ayant subi des violations et leurs retombées financières et réputationnelles, ainsi que la manière dont elles ont géré la crise. La perception du public pourrait également être étudiée, ainsi que l'évolution des indicateurs de confiance avant et après des violations majeures. En ce qui concerne l'impact réglementaire, il convient d'étudier les amendes et les pénalités imposées pour des mesures de sécurité inadéquates.

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