5 позитивних стратегій протидії мові ворожнечі в Інтернеті

Чи траплялося вам коли-небудь гортати стрічку соціальних мереж, переглядаючи звичні цікаві пости та оновлення від друзів, коли ви раптом натрапляли на когось, хто робив шокуючі та принизливі зауваження про людей певної групи ідентичності? Можливо, ви або хтось із ваших знайомих навіть особисто зазнали подібної ненависницької поведінки в Інтернеті. У будь-якому випадку, ви стали свідком мови ворожнечі в Інтернеті - проблеми, яка дедалі більше зачіпає людей в усьому світі.

У відповідь на цю зростаючу проблему Організація Об'єднаних Націй створила Міжнародний день протидії мові ненавистіщорічний захід, присвячений підвищенню обізнаності про небезпеку мови ворожнечі та сприянню зусиллям з її виявлення та боротьби з нею. Щороку 18 червня ООН запрошує уряди, організації та окремих осіб обговорити та розробити стратегії боротьби з цією проблемою. Ми створили цей посібник про те, як протистояти мові ворожнечі в Інтернеті, тому що на KnowledgeFlow ми прагнемо допомогти людям відчувати себе в безпеці в Інтернеті.

Розуміння мови ворожнечі в Інтернеті

Мова ворожнечі - це будь-який вид комунікації, який атакує або використовує дискримінаційні висловлювання проти особи чи групи осіб на основі таких факторів їхньої ідентичності, як етнічна приналежність, релігія, раса, сексуальна орієнтація або гендер. Мова ворожнечі може виражатися в усній або письмовій формі, а також у вигляді мемів, карикатур та інших медіа.

Мова ворожнечі в Інтернеті може складатися з посту, що описує групу як меншовартісну, ніж інші групи, або з мему, який увічнює теорію змови, що звинувачує групу в тому, що вона контролює суспільство. Важливо розуміти вплив мови ворожнечі і те, що вона набагато глибша, ніж просто жорстокі слова.

Мова ворожнечі в Інтернеті пов'язана зі зростанням насильства щодо людей, які належать до маргіналізованих груп, і в багатьох випадках була пов'язані з реальними актами насильства. Протидія мові ворожнечі в Інтернеті має вирішальне значення для того, щоб кожна людина почувалася в безпеці як в Інтернеті, так і в реальному світі.

людина дивиться на ноутбук, на екрані якого відображається стаття під назвою "мова ворожнечі"

Що ви можете зробити

Хоча цілком зрозуміло відчувати себе безсилим у боротьбі з поширенням мови ворожнечі в Інтернеті, є кроки, які може зробити кожна людина, щоб вплинути на ситуацію і зробити Інтернет безпечнішим місцем. Нижче наведено 5 речей, які ви можете зробити, щоб протистояти мові ненависті.

розпізнати

Першим кроком у протидії мові ворожнечі є її розпізнавання, коли вона має місце. Зважаючи на таке широке визначення, іноді буває важко визначити, чи є те, що ви спостерігаєте, мовою ворожнечі. Дослідницька рада з соціальних наук виділив три основні категорії мови ворожнечі.

Дегуманізація та демонізація: Перший передбачає або дегуманізацію членів групи, називаючи їх менш ніж людьми, або демонізацію їх як надлюдську загрозу, з якою необхідно боротися. Обидва ці методи можуть слугувати інструментами для виправдання насильства та переслідувань.
Насильство та підбурювання: Друга категорія включає в себе підбурювання до насильства проти членів групи.
Раннє попередження: Третя категорія - це категорія, яка існує на межі мови ворожнечі і описується як стадія "раннього попередження" - вона не обов'язково передбачає дегуманізацію або насильницькі висловлювання, але є більш тонким актом розрізнення "нас" і "них", що може призвести до широких негативних узагальнень про групу і служити сходинкою до більш небезпечних висловлювань і дій.

Відповісти

Ключовим кроком у протидії мові ворожнечі в Інтернеті є реагування на неї. Вкрай важливо, щоб порушники не відчували, що вони можуть безперешкодно поширювати мову ворожнечі, тому, якщо ви відчуваєте себе комфортно, ви можете протидіяти мові ворожнечі, поширюючи повідомлення про толерантність. Якщо зловмисники поширюють дезінформацію, що розпалює ненависть, ви можете знайти час, щоб дослідити ці твердження і надати спростування, що ґрунтуються на фактах. Хоча ви не зможете змінити думку людей, які поширюють мову ворожнечі, ви можете переконати інших не піддаватися оманливим заявам, що вводять в оману.

Підтримка

При протидії мові ворожнечі метою завжди є забезпечення безпеки та комфорту тих, хто став жертвою. Тому, якщо ви зіткнулися з мовою ворожнечі в Інтернеті, важливо продемонструвати свою підтримку групам та особам, які стали мішенню для нападів. Демонстрація солідарності з маргіналізованими групами та надання підтримки особам, яких ви знаєте або зустрічаєте, які стали жертвами мови ворожнечі в Інтернеті, є ключовою частиною створення безпечнішого онлайн-середовища для всіх.

Звіт

Потужним інструментом в арсеналі протидії мові ворожнечі є кнопка повідомлення. Більшість соціальних мереж мають кнопку для повідомлення про дописи або акаунти, які порушують їхній кодекс поведінки, зазвичай з можливістю вказати природу повідомлення як таку, що пов'язана з мовою ворожнечі. Хоча повідомлення про публікацію, що містить мову ворожнечі, не гарантує її видалення, звичка повідомляти про кожну публікацію, що містить мову ворожнечі, підвищує ймовірність того, що порушники зіткнуться з наслідками.

Крім того, якщо ви коли-небудь станете жертвою мови ворожнечі в Інтернеті або просто не бажаєте бачити акаунт, що розпалює ненависть, після повідомлення про його публікацію, не вагаючись блокуйте його. Блокування акаунтів, що розпалюють ненависть, - це простий спосіб створити для себе безпечніше і комфортніше середовище в Інтернеті.

Дізнайтеся

Останній крок у протидії мові ворожнечі - завжди залишатися в курсі подій. Усвідомлення шкоди від мови ворожнечі та поширення цих знань серед знайомих може допомогти створити культуру, яка усвідомлює і не сприймає поведінку на ґрунті ненависті. Нижче наведено кілька корисних ресурсів, які допоможуть вам дізнатися більше про мову ненависті, а також про Міжнародний день протидії мові ненависті.

Вступ до Міжнародного дня протидії мові ненависті
Міжнародний день боротьби з мовою ворожнечі | Організація Об'єднаних Націй

Огляд проблеми мови ворожнечі в Інтернеті та порівняння реакції різних країн на неї
Мова ворожнечі в соціальних мережах: Глобальні порівняння | Рада з міжнародних відносин (cfr.org)

Пояснення трьох основних категорій мови ворожнечі
Класифікація та визначення інтенсивності мови ворожнечі - елементи (ssrc.org)

Звіт про викриття та пом'якшення ненависті в Інтернеті до 2SLGBTQ+ організацій
Інтернет - це не тільки веселка (odlan.ca)