Для поліцейських служб

Кібербезпека для людей похилого віку: Основні елементи, які повинні знати поліцейські служби

Кібербезпека є важливою частиною перебування в Інтернеті для будь-кого, але особливо для людей похилого віку які є найбільш вразливими до онлайн-шахрайства. Цей ресурс має на меті екіпірувати поліцейських з основними знаннями з кібербезпеки, щоб допомогти літнім людям захистити свою особисту інформацію та фінансові активи. Навчіться безпечно орієнтуватися в інтернеті, розпізнавати поширені шахрайські схеми та уникати шкідливих порад.

Переосмислення поширених порад з кібербезпеки
Розпізнавання поширених видів шахрайства
Як уникнути шахрайства
Реагування на шахрайство

викладання кібербезпеки для групи старшокласників

Контрольний список для людей похилого віку, які працюють в поліції

Ознайомтеся з нашим ресурсом з контрольними списками, який можна завантажити!

Цей контрольний список висвітлює ключові моменти для працівників поліції висвітлювати під час навчання старших про безпеку в Інтернеті, що охоплює основні моменти вищезгаданого ресурсу. Завантажте та використовуйте цей контрольний список як ресурс для ефективної освіти з кібербезпеки.

Натисніть тут, щоб завантажити

Переосмислення поширених порад з кібербезпеки для людей похилого віку

Забезпечення кібербезпеки людей похилого віку має вирішальне значення, але існує багато порад, які насправді приносять більше шкоди, ніж користі.
Тут ми визначимо загальний фрагмент оманливі порадиа потім a більш конструктивний та ефективний варіант натомість.

Чому це вводить в оману: Простого використання надійного пароля недостатньо, якщо він повторно використовується на декількох сайтах.

Краща практика: Використовуйте менеджер паролів для створення та зберігання унікальних, складних паролів для кожного облікового запису. Таким чином, вам не доведеться запам'ятовувати кілька надійних паролів. Змінюйте паролі лише за наявності доказів злому або підозри на компрометацію та використовуйте багатофакторну автентифікацію (MFA) для додаткової безпеки.

Чому це вводить в оману: Фішингові електронні листи часто надходять з відомих або надійних джерел. Шахраї можуть імітувати адреси електронної пошти і часто надсилають листи від начебто легітимних контактів.
Краща практика: Навчіться розпізнавати підозрілі елементи в електронних листах, такі як несподівані вкладення, посилання або запити на особисту інформацію. Якщо ви маєте сумніви, зв'яжіться з відправником напряму за допомогою перевіреного методу, як описано вище в розділі "Будьте в безпеці".

Чому це вводить в оману: Це не стосується більш значних загроз безпеці.
Краща практика: Зосередьтеся на безпечних звичках перегляду веб-сторінок, таких як використання зашифрованих з'єднань (HTTPS), збереження важливих сайтів у закладках та обережність у наданні особистої інформації в Інтернеті.

Чому це вводить в оману: Це обмежує доступ до зручних сервісів.
Краща практика: Навчіться визначати безпечні веб-сайти (шукати HTTPS, перевіряти відгуки) та використовувати надійні способи оплати.

Чому це вводить в оману: Це обмежує і непрактично.
Краща практика: Перевіряйте надійність нових веб-сайтів, шукаючи безпечні з'єднання, читаючи відгуки та переконуючись, що сайт має хорошу репутацію.

Чому це вводить в оману: Це може ізолювати людей похилого віку від сім'ї та друзів. Краща практика: Налаштуйте параметри конфіденційності, розпізнавайте підозрілі запити або повідомлення від друзів і будьте обережні, коли ділитеся особистою інформацією.

Чому це вводить в оману: Посилання необхідні для навігації в Інтернеті. Краща практика: Наведіть курсор на посилання, щоб переглянути URL-адреси. Звертайте увагу на посилання з незвичними або неправильно написаними доменними іменами, довгими або складними URL-адресами, відсутністю "https://", дивними назвами шляхів, спеціальними символами, скороченнями URL-адрес, невідповідним текстом посилання, спливаючими вікнами або перенаправленнями, а також посиланнями з незнайомих або типових джерел електронної пошти.

Чому це вводить в оману: Не всі спливаючі вікна шкідливі; деякі з них є законними. Краща практика: Завантажте блокувальники реклами, які допоможуть зупинити шкідливі спливаючі вікна, і дозволяйте їх лише на сайтах, яким ви довіряєте, наприклад, у вашій електронній пошті, календарі чи інших перевірених сайтах.

Чому це вводить в оману: Уникати онлайн-банкінгу непрактично і незручно. Краща практика: Безпечні практики онлайн-банкінгу включають використання надійних і складних паролів, збережених у менеджері паролів, увімкнення MFA та регулярний моніторинг рахунків на предмет підозрілої активності.

Чому це вводить в оману: Дехто може запропонувати вводити URL-адреси веб-сайтів вручну як безпечнішу практику. Однак ручне введення URL-адреси збільшує ризик помилки або потрапляння на фішингові сайти, що імітують легальні сайти. Краща практика: Використовуйте закладки для часто відвідуваних сайтів замість того, щоб покладатися на пам'ять або здійснювати пошук щоразу, коли ви хочете відвідати сайт. Закладки дозволяють зберігати та впорядковувати сайти в одному легкодоступному місці. Додаючи до закладок надійні веб-сайти, наприклад, вашого банку або компанії, що обслуговує кредитну картку, ви можете уникнути ризику помилкового введення URL-адреси або потрапляння на фішингові шахрайські сайти, які можуть з'являтися в результатах пошуку.

Розпізнавання поширених видів шахрайства

Вміння розпізнавати різні види шахрайства є надзвичайно важливим для людей похилого віку, оскільки шахрайство розвивається дуже швидко. Розпізнати шахрайство вже не так очевидно, як раніше, наприклад, за поганою граматикою чи неправильним написанням. Шахрайство є дуже витонченим і має на меті обдурити вас.

Ми також знаємо, що шахраї часто націлені на більш вразливих людей, тому люди похилого віку, які не мають великого технологічного або онлайн-досвіду, можуть стати мішенню для шахраїв і скористатися їхніми перевагами.

Ознайомтеся з різними типами шахрайства нижче:

поліцейські ресурси для людей похилого віку

Визначення: Ці шахраї експлуатують страхи та тривоги людей, створення відчуття терміновості або загрози маніпулювати жертвами, щоб змусити їх до поспішних дій, таких як надання особистої інформації або надсилання грошей.

Приклади: Фішингові електронні листи, в яких стверджується, що ваш банківський рахунок скомпрометований, телефонні дзвінки від самозванців, які представляються агентами податкової служби, шахрайські текстові повідомлення зі шкідливими посиланнями.

Попереджувальні знаки: Термінові запити, погрози судових позовів або штрафів, невідомі абоненти, які представляються представниками влади і просять надати особисту інформацію.

Визначення: Обманні схеми, призначені для отримання платежів або конфіденційної інформації під хибним приводом.

Приклади: Фальшиві рахунки за послуги, які ви ніколи не замовляли, повідомлення про стягнення неіснуючих боргів, електронні листи з посиланнями на фішингові сайти.

Попереджувальні знаки: Вимоги негайних дій, запити на особисту або фінансову інформацію, пропозиції, які здаються занадто хорошими, щоб бути правдою.

Визначення: Шахраї створюють фальшиві онлайн-особистості, щоб побудувати романтичні стосунки з жертвами, зрештою маніпулюючи ними та змушуючи надсилати гроші.

Етап 1. Створення фейкових профілів: Використання додатків для знайомств і соціальних мереж для встановлення першого контакту.

Етап 2. Швидкий розвиток відносин: Вираження глибоких емоцій на ранніх стадіях і виправдання, щоб уникнути особистих зустрічей.

Стадія 3. Потрібні гроші: Вигадування кризових ситуацій або можливостей, які потребують швидкої фінансової допомоги.

Попереджувальні знаки: Швидкий розвиток стосунків, постійні відмовки, щоб уникнути особистої зустрічі, прохання про гроші під різними надуманими приводами.

Шахрайство з підробленими технологіями – Приклади: Шахрайство з технічною підтримкою, коли ви отримуєте дзвінок або спливаюче повідомлення, в якому стверджується, що на вашому комп'ютері є вірус, програма-лякалка, яка обманом змушує вас натиснути на шкідливі посилання.

Попереджувальні знаки: Небажані сповіщення про технічні проблеми, примушування переходити за посиланнями або телефонувати на фальшиві номери підтримки.

Реальні технологічні шахрайства – Приклади: Шкідливе програмне забезпечення, яке компрометує ваш комп'ютер, шахрайство на інтернет-ринках.

Попереджувальні знаки: Неперевірені джерела, підозрілі посилання, несподівані дзвінки в техпідтримку.

Поширений приклад шахрайства: Афера з бабусею та дідусем

"Афера бабусь і дідусів" - це коли шахрай видає себе за онука старшого.часто зв'язуючись з ними телефоном або смс-повідомленнями. Шахрай зазвичай стверджує, що потрапив у термінову халепуНаприклад, потрапили в аварію, були заарештовані або застрягли в чужій країні і відчайдушно потребують грошей на заставу, медичні витрати або подорожі. Вони створюють відчуття терміновості щоб не дати їм можливості перевірити історію. Червоні прапорці, на які слід звернути увагу, щоб виявити шахрайство з бабусями та дідусями, включають в себе наступні: імітація, терміновість, секретність, онлайн-платежі.

Натисніть тут, щоб дізнатися більше

Як уникнути шахрайства

Допомога літнім людям у реагуванні на шахрайство є важливою частиною процесу, адже навіть коли ми дізнаємося про кібербезпеку, шахрайство все ще дуже поширене і може трапитися з будь-ким. Як тільки ми розпізнаємо тип шахрайства, дуже важливо знати, як уникнути його в майбутньому. Тож, використовуйте 4-бальний захист від шахрайстваяк основу для 4 кроків, які ми можемо зробити, щоб уникнути будь-яких потенційних шахрайств.

Уникайте надання особистої або фінансової інформації в Інтернеті взагалі, якщо ви не впевнені в особі одержувача.
Особливо перед тим, як надсилати будь-яку особисту інформацію, банківські реквізити або гроші будь-кому.

Зв'яжіться з компанією або особою безпосередньо, використовуючи відому контактну інформацію.
Контактні дані можна знайти на офіційному сайті організації.
Якщо ваш банк хоче підтвердити вашу інформацію, ви можете зателефонувати йому безпосередньо і перевірити.
Якщо вам дійсно потрібно перевірити особисту інформацію у вашому банку, або члену сім'ї потрібна допомога, у них не виникне проблем з тим, що ви шукатимете дані для перевірки та перевірятимете інформацію ще раз.

З обережністю ставтеся до запитів на будь-які онлайн-платежі, такі як електронні перекази, подарункові картки або криптовалюта.
Якщо щось здається неправильним або занадто хорошим, щоб бути правдою, дійте з обережністю.
Шахраї часто створюють відчуття терміновості. Якщо вони намагаються вас квапити або налякати, вони роблять це, щоб скористатися вашою вразливістю в таких напружених ситуаціях, як ця.
Не поспішайте і поміркуйте над фактами, які ви знаєте.
Перш ніж робити будь-які дії, поговоріть про запит з членом сім'ї, другом або радником, якому ви довіряєте. Вони можуть надати другу думку та допомогти вам визначити, чи є вона законною.

Переконайтеся, що ви вживаєте активних заходів для захисту вашої особистої та фінансової інформації.
Підтримуйте здоровий рівень скептицизму, але водночас будьте впевнені у своїй здатності перевіряти та захищати інформацію.

Реагування на шахрайство

Після виявлення шахрайства необхідно вжити кілька негайних заходів. Інструктаж людей похилого віку щодо подальших кроків є важливою частиною забезпечення їхньої безпеки після спроби шахрайства. Саме тут поліція може надати інформацію про те, як повідомити про шахрайство для цієї групи людей похилого віку в конкретному регіоні чи місцевості. Це може включати контакти місцевого відділення поліції, служби допомоги жертвам, неекстрені лінії тощо.

Якщо ви отримали підозріле повідомлення або дзвінок, не відповідайте і не переходьте за посиланнями.
Зателефонуйте безпосередньо до організації, яка намагалася зв'язатися з вами, використовуючи офіційну контактну інформацію.

Дотримуйтесь кроків з 4-х пунктів, щоб перевірити легітимність.
Якщо ваша інформація могла бути скомпрометована, відключіться від Інтернету і негайно зв'яжіться з вашим банком або компанією, що видає кредитну картку.

Безкоштовний онлайн-курс про шахрайство

Поради щодо безпечної роботи в Інтернеті

Виявлення спроб фішингу

Завжди перевіряйте адресу електронної пошти відправника, щоб переконатися, що вона відповідає особі/організації, від якої воно надійшло. Не переходьте за невідомими посиланнями чи вкладеннями, якщо вони не надійшли з надійного джерела. Якщо ви не впевнені, зв'яжіться з особою чи організацією напряму.

Захист персональних даних

Ніколи не діліться конфіденційною інформацією онлайн або телефоном, якщо ви не впевнені в особі одержувача. Не повідомляйте паролі будь-кого і не зберігайте їх ніде в Інтернеті, наприклад, у хмарних сховищах чи додатках для нотаток.

Безпечні транзакції

Завжди перевіряйте законність будь-якого запиту на отримання грошей або особистої інформації, це можна зробити за допомогою 4-х кроків "Захисту від шахрайства". Уникайте надсилання грошей на незнайомі адреси та використовуйте безпечні способи оплати, які можна відстежити.

Додаткові ресурси та освіта

академія кібербезпеки

Відвідайте сторінку Академії кібербезпеки, щоб дізнатися про наші безкоштовні курси, які допоможуть людям різного віку отримати важливі знання з кібербезпеки.

Перейдіть на інформаційну сторінку

Додаткові ресурси

Натисніть тут, щоб перейти на сторінку наших ресурсів, де ви можете отримати доступ до інших ресурсів, подібних до цього, а також до будь-яких блогів, порадників та прес-релізів.

Переглянути всі ресурси

Порадник щодо оманливих порад

Натисніть тут, щоб завантажити інформаційну довідку про помилкові поради, які ми часто даємо літнім людям, і про те, які поради ми можемо дати їм натомість, щоб принести їм користь!

Натисніть, щоб отримати доступ до підказки

пам'ятка про шахрайство англійською мовою 8.5 x 11

шахрайство з бабусями та дідусями виявити шахрайство

Порадник щодо підміни ідентифікатора абонента англійською мовою 8.5 x 11

Плакат "Шахрайство з фальшивими рахунками-фактурами" KnowledgeShare 10 02 2023 1

Посібник з блокування реклами англійською мовою 8.5 x 11

поради з кібербезпеки дезінформація vs конструктивна допомога для людей похилого віку

Основні висновки:

Підкресліть важливість пильності, безпечних практик і швидкого інформування. Підкресліть ключові моменти, засвоєні впродовж заняття, і допоможіть їм на практиці розпізнавати, повідомляти та уникати небезпеки. Заохочуйте людей похилого віку захищати свої пристрої та інформацію в Інтернеті, використовуючи надані ресурси.

Підсумкове повідомлення про ресурси:

Заохочуйте учасників бути поінформованими, звертатися за допомогою, коли це необхідно, та вживати активних заходів для захисту себе в Інтернеті. Надайте їм впевненості в тому, що вони зможуть безпечно та надійно орієнтуватися в цифровому світі. Зосередившись на цих важливих елементах, поліцейські служби можуть ефективно навчати людей похилого віку кібербезпеці, допомагаючи їм впевнено та безпечно орієнтуватися в цифровому світі.

Курси для всіх

Реєструйтеся до нашої Академії кібербезпеки

Ласкаво просимо до Академії кібербезпеки KnowledgeFlow! Розроблена з урахуванням усіх рівнів підготовки, наша академія пропонує широкий спектр курсів на такі теми, як конфіденційність даних, безпечне спілкування в Інтернеті та як розпізнати шахрайство. Завдяки простому, зрозумілому контенту та практичним додаткам, наша платформа створює доброзичливу навчальну спільноту. Набувайте впевненості, щоб безпечно та надійно орієнтуватися в цифровому світі.

Переглянути курси