¿Quién controla la recuperación de cuentas?
nuestro hijo se queda bloqueado en un juego o en una cuenta social, la recuperación de la cuenta depende del correo electrónico o del número de teléfono asociado a ella.
Si no hay método de recuperación, o no lo controlas, la cuenta (y cualquier compra) puede perderse permanentemente.
Compruébalo:
- ¿Se adjunta un correo electrónico o un número de teléfono de recuperación?
- ¿Controla usted esa bandeja de entrada o ese número?
- ¿Está actualizada la información?
Acción rápida:
Abra una cuenta y confirme que los datos de recuperación están correctamente configurados.
Más información Recursos para padres
Consulte nuestra hoja de consejos descargable.
Descargue nuestra hoja de consejos para obtener más información sobre cómo gestionar la recuperación de la cuenta de su hijo.
Recursos
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