基本技巧和网络安全原则
声誉受损的风险
通过平衡公司与受数据泄露影响的个人之间的共鸣，加强网络安全报道。真正的同理心不应只关注企业受害者，而应延伸到那些个人数据被泄露的人。强调数据泄露对人类的影响，并处理对个人和组织造成的后果，有助于维护受众的信任，并提供一个更全面的网络安全事件视角。
提示
在数据泄露报告中，应在公司和人类受害者之间达成平衡，并关注数据泄露的实际后果。
要点
移情平衡
新闻标题经常把公司描绘成受害者，但真正的同情应该是那些身份被泄露的个人。
- 公司试图维持一种积极的说法。
- 如果忽视了用户同理心，就会对组织产生长期影响。
名誉损害
公司通常会尽量减少漏洞的影响，以保护自己的声誉，即使这意味着淡化对客户的伤害。
- 有 45% 的组织在外泄事件发生后声誉受损，其中有 19% 甚至在涉及第三方责任的情况下也会受损。
信任侵蚀
数据泄露导致人们对组织的信任大大降低。统计数据显示
- 65% 的受害者失去了对被入侵组织的信任。
- 85% 分享他们的负面经验。
- 每 3 人中就有 1 人在社交媒体上宣传自己的经历。
基本问题
以这些基本问题为指导，撰写信息充分、平衡、可信的网络安全文章。牢记这些原则，记者就能写出平衡、可信的报道，引起受众的共鸣并为他们提供信息。
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