Introducción a WhatsApp: cómo usarlo con seguridad y privacidad

Una útil introducción sobre las ventajas e inconvenientes de WhatsApp, cómo utilizarlo e información sobre privacidad.

Logotipo de Whats App

¿Por qué WhatsApp?

Lo que hace atractiva a esta aplicación es que funciona en varios sistemas operativos de teléfonos y ordenadores, por lo que puedes continuar la conversación en cualquier momento y lugar. También puede aprovechar la conexión Wi-Fi y los datos móviles para hacer llamadas individuales o en grupo, reduciendo así la necesidad de pagar elevadas tarifas de llamada. WhatsApp utiliza la conexión móvil o Wi-Fi de tu teléfono para facilitar la mensajería y las llamadas de voz a casi cualquier persona del planeta, sola o en grupo, y es especialmente útil para familias y pequeños grupos de trabajo colaborativos. La aplicación permite hacer llamadas, enviar y recibir mensajes y compartir documentos, fotos y vídeos. WhatsApp es completamente gratis, sin cuotas ni suscripciones.

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Seguridad y privacidad

Facebook obliga a compartir datos

Hay muchas aplicaciones que comparten datos con otras empresas, pero también tienen la opción de no participar en esos servicios. Sin embargo, Facebook, propietaria de WhatsApp, ha dado un ultimátum a sus usuarios para que acepten su política de privacidad actualizada o dejen de utilizar la aplicación. La nueva política permite a WhatsApp compartir con Facebook, y otras empresas propiedad de Facebook. Datos que incluyen tu número de teléfono, los números de teléfono de otras personas almacenados en tu dispositivo, tu foto de perfil y nombres, estados, así como datos de diagnóstico. Esto permite a Facebook construir un perfil de usted, incluso si usted no tiene una cuenta de Facebook.

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Copias de seguridad sin cifrar

Aunque WhatsApp ofrece cifrado de extremo a extremo, lo que significa que solo tú y tu interlocutor podéis ver el contenido del mensaje o vídeo, por defecto las copias de seguridad de esos mensajes no están cifradas. Los mensajes de tus amigos, familiares y contactos importantes de tu dispositivo pueden guardarse en un servidor en la nube como iCloud de Apple o Google Drive. Sin embargo, estos mensajes ya han sido descifrados en tu dispositivo, lo que significa que puedes leerlos. Hacer copias de seguridad de estos archivos significa que cualquier brecha en estas ubicaciones (aunque poco probable) puede llevar a que se filtren muchos datos personales y sensibles. Sin embargo, WhatsApp ofrece copias de seguridad seguras de los chats, pero están desactivadas por defecto.

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Sistema de revisión de contenidos poco claro

WhatsApp ofrece un sistema para denunciar mensajes inapropiados, abusivos u ofensivos. Sin embargo, este sistema de denuncia no es muy transparente. WhatsApp afirma que sólo el usuario puede activar una denuncia, y que tanto el contenido ofensivo como los cuatro mensajes anteriores se envían a WhatsApp para su revisión. Además, también se puede escanear información no cifrada, como los números de teléfono de los denunciados. La falta de claridad es preocupante, ya que nada impide a WhatsApp cambiar este sistema como hizo con su Política de Privacidad para incluir todos los mensajes y contenidos, o implementar un sistema para buscar palabras clave. 

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Consejos de Mozilla para controlar sus datos

La única forma mencionada en la política de WhatsApp para eliminar datos personales es borrar la cuenta completa. Esto elimina la información de tu cuenta y tu foto de perfil, te elimina de todos los grupos de WhatsApp y borra tu historial de mensajes de WhatsApp. La eliminación de los datos puede tardar hasta 90 días. También pueden quedar copias de tu información después de los 90 días en el almacenamiento de copia de seguridad, "para recuperarla en caso de desastre, error de software u otro evento de pérdida de datos".

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